Soviel ich weiss sind wir weltweit der erste Anbieter von Banknotenzählern mit 12V fürs Auto. Lange Zeit waren wir auch der einzige. Das kam daher, dass Herr Ebeling Jr. in Hannover so etwas damals haben wollte. Es war keine unlogische Überlegung, nachdem wir ja schon viele Banknotenakzeptor aus Taiwan verkauft hatten. Im Auto benötigt man nun einen Geldscheinzähler. Münzzähler fürs Auto gibt es schon lange, aber noch keine Scheinzähler. Die Verbreitung von Banknotenakzeptoren hat Banknotenzähler nötig gemacht.
Dienstag, 31. Mai 2011
Count 4U Banknotenzähler
Ich habe zunächst gesucht, ob es vielleicht schon so etwas irgendwo auf der Welt auf dem Markt gibt. Gab es aber nicht. Dann wollte ich - wie immer und wie auch schon beim Dokumentenprüfer - versuchen, so etwas irgendwie herzustellen, damit der Kundenwunsch erfüllt werden kann, was mir gleichzeitig auch große Freude bereitet. Leider war unser Endpreis damals etwas zu niedrig angesetzt.
Das basierte aber auf den Vorgaben von Herrn Ebeling Jr., der nicht mehr als 500 Euro dafür ausgeben wollte. So konnte ich von Anfang an nur Produkte aus China in Betracht ziehen, da Banknotenzähler aus Japan damals schon um die 1.000 Euro kosteten, die aus Korea irgendwo dazwischen. Ich hatte aber schon ein gutes oder leichtes Gefühl, da es bezüglich des Reifegrades der Technik bereits gute Banknotenzaehler gibt. Man braucht nur noch 12 statt 220V.
Ich stand mit ca. 20 chinesischen Firmen in Verbindung. Nur drei davon konnten uns ein Muster liefern. Zwei davon waren leider nicht wirklich zufriedenstellend, und nur Count4U war das einzige Gerät, bei dem es so aussah, als ließe es sich verkaufen. Alles hat Vor- und Nachteile und nichts hat nur Vorteile. Der Vorteil von Count4U war der geringe Preis und wir konnten den Zielpreis (von Herrn Ebeling Jr.) erzielen, hatten aber damit ein Gerät mit hohem Wartungsaufwand. Dazu muss ich aber auch sagen, dass kein Banknotenzähler wartungsfrei/arm ist.
Viele Banknoten in Umlauf sind sehr schmutzig. Man muss die Geräte unbedingt regelmäßig säubern, ähnlich wie ein regelmäßiger Müllbeutelwechsel für Staubsauger. Sonst kann kein Geldscheinzähler vernünftig funktionieren. Das gilt auch für japanische Produkte.
Seit Kurzem gibt es aber endlich ein Mitbewerberprodukt aus Japan von Laurel. Firma Laurel ist in Japan in der Banknotenzählerbranche vergleichbar mit z.B., Mercedes oder BMW in der Autobranche. Wer sich den Preis also leisten kann, kann auch etwas dafür erwarten. Als Pionier möchten wir aber auch nicht schlafen. Nachdem wir verstanden haben, dass ca. 1.000 Euro auch tatsächlich gezahlt werden, haben wir etwas aus Korea mitgebracht. Der Preis liegt hier zwar zwischen dem japanischen und dem chinesischen, aber Qualität und Zuverlässigkeit kommen der japanischen schon recht nahe. Manchmal sind sie sogar besser, wie bei Samsung in der Handybranche.
Unser neuer Banknotenzähler XTM hat also einen Preis zwischen Laurel und Count4U, aber die Zuverlässigkeit ist vergleichbar mit den japanischen Geräten. Laut Kunden, die sie schon getestet haben, sind sie sogar tatsächlich besser. Daher haben wir schon dankend einen Auftrag von ihnen erhalten.
Ich möchte aber noch betonen, dass Count4U immer noch für diejenigen empfehlenswert ist, die nicht so viel ausgeben möchten oder können. Unser großer Fehler war, dass wir es nicht geschafft haben, unsere Kunden darauf aufmerksam zu machen, wie wichtig es bei den Geldscheinzählern ist, regelmäßig zu reinigen. Denn wir bekommen Count4U zur Reparatur zurück mit der Angabe "funktioniert nicht mehr...etc.". Wenn wir das Gerät prüfen, stellen wir fast jedes Mal fest, dass das Gerät zu verschmutzt ist, und wieder fast einwandfrei funktioniert, wenn es gereinigt wurde.
Es kommt auch oft vor, dass ein Geldschein noch im Gerät steckt. Meistens die 5, 10, oder 50 Euro Scheine. Die Kunden schicken also das Gerät in der Annahme zurück, es sei defekt ist, ohne es geöffnet zu haben, um zu sehen, ob ein Geldschein klemmt. Ich möchte daher die Nutzer von Geldscheinzählern aller Herkunftsländer darum bitten, die Geräte regelmäßig zu überprüfen und zu reinigen.
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